Palauterajapinnan kautta voi hakea Espoon kaupungin palautetietoja yhtenäisessä formaatissa. Rajapinnasta voi tehdä hakuja muun muassa päivämäärän, sijainnin ja asiasanojen perusteella. Rajapinnan tiedot päivittyvät kerran vuorokaudessa.
Rajapinta noudattaa kansainvälistä Open311-standardia.
Palauterajapinta on kaksisuuntainen eli sen kautta voi myös antaa palautetta. Palautepalveluun on määritelty API-avain, jonka saa tarvittaessa pyydettyä osoitteesta marita.laine [at] espoo.fi.